Politique de confidentialité

Votre confiance est notre priorité. Chez Frosarifine, nous assurons la protection de vos données avec la plus grande rigueur, conformément à la réglementation française et européenne (RGPD).

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer un service personnalisé et sécurisé.

• Les renseignements que vous nous communiquez via nos formulaires ou par e-mail sont traités confidentiellement.
• Des données techniques (comme l’adresse IP ou l’appareil utilisé) peuvent être collectées à des fins de sécurité.
• Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, toujours dans le respect de votre consentement.
• Aucune information n’est transmise à des partenaires sans votre accord explicite.

Utilisation des données

Les données recueillies sont utilisées afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de l’accompagnement.

• Répondre à vos demandes et vous accompagner dans la gestion émotionnelle.
• Gérer les inscriptions à nos services ou à la newsletter, si applicable.
• Assurer la sécurité des échanges et prévenir toute utilisation abusive.
• Personnaliser l’expérience et proposer des contenus adaptés à votre progression.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement explicite ou l’exécution d’un contrat établi avec vous.

Nous traitons vos données selon des bases claires et transparentes, dans le respect total de la réglementation en vigueur.

Partage des données

Vos données sont stockées en France et ne sont partagées qu’en cas de nécessité.

• Transmission aux prestataires techniques indispensables au service avec protection contractuelle des données.
• Réponse aux obligations légales ou demandes des autorités françaises compétentes.
• Aucun partage sans votre permission, sauf situation de force majeure ou obligations légales.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques afin d’assurer la sécurité des informations personnelles. Les accès à vos données sont limités et contrôlés, et nous sensibilisons notre équipe à la confidentialité. Nous veillons à effectuer des mises à jour régulières et surveillons les dispositifs de protection.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification ou suppression d’informations inexactes.
• Droit d’opposition à certains traitements (hors obligations légales).
• Droit à la portabilité et retrait du consentement le cas échéant.

Gestion des cookies

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Contact

Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez notre service dédié à la protection des données.

Modification de notre politique

Nous pouvons ajuster cette politique régulièrement. Toute mise à jour importante sera signalée sur le site.